Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Chancenöffner - Dominic Coaching & Mentoring
Geschäftsführer: Dominic Nass
Schuhstraße 17, 29525 Uelzen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Chancenöffner - Dominic Coaching & Mentoring (im Folgenden "Anbieter") und den im Angebot aufgeführten Kunden (im Folgenden "Kunde" oder "Teilnehmer") geschlossen werden. Die AGB betreffen insbesondere die Teilnahme an Coachings, Seminaren, Vorträgen, Supervisionen und Mentoring-Programmen des Anbieters. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Dienstleistungen in Werbematerialien oder auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
2.2. Der Vertrag kommt ausschließlich über ein individuelles Angebot zustande. Der Kunde erhält ein Angebot mit verschiedenen Coaching-, Seminar-, Vortrags- und/oder Supervisionsplänen. Mit der schriftlichen Annahme des Angebots und der Unterschrift auf Seite 1 des Angebotsformulars wird der Vertrag rechtswirksam abgeschlossen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
-
Überweisung (Vorkasse): Der Kunde überweist den fälligen Betrag auf das vom Anbieter angegebene Konto. Die Bereitstellung der Dienstleistung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
-
Mastercard: Zahlungen per Kreditkarte (Mastercard) werden sofort verarbeitet.
-
PayPal: Der Kunde kann die Zahlung über sein PayPal-Konto abwickeln.
4. Stornierung und Umbuchung
4.1. Der Kunde kann die Buchung bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ohne Angabe von Gründen schriftlich stornieren. In diesem Fall wird keine Gebühr erhoben, und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
4.2. Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem vereinbarten Termin, wird die volle Gebühr für die jeweilige Coaching-Session und/oder die volle Seminar-, Supervisions- oder Vortragsgebühr fällig.
4.3. Umbuchungen auf einen neuen Termin sind nach Absprache möglich, sofern verfügbare Termine existieren. Der Anbieter ist bemüht, dem Kunden in solchen Fällen eine flexible Lösung anzubieten.
5. Durchführung und Änderungen
5.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Coachings, Seminare, Vorträge oder Supervisionen bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit des Referenten) abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Alternativ kann ein neuer Termin vereinbart werden.
5.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, notwendige Änderungen in der Gestaltung oder im Ablauf der angebotenen Dienstleistungen vorzunehmen, sofern diese das Ziel und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
6. Widerrufsrecht
6.1. Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.
6.2. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
6.3. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses.
6.4. Widerrufsbelehrung. Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter Chancenöffner – Dominic Coaching & Mentoring, Dominic Nass, Schuhstraße 17, 29525 Uelzen, E-Mail: info@chancenoeffner-coaching.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
6.5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.
6.6. Muster-Widerrufsformular. Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen will, kann er das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung; bestellt am/erhalten am; Name des Verbrauchers; Anschrift des Verbrauchers; Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier); Datum.
7. Abgrenzung Coaching / Therapie und Fernunterricht
7.1 Die angebotenen Coachings, Mentorings und Beratungen stellen keine Heilbehandlung, Psychotherapie oder medizinische Leistung dar. Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Behandlung psychischer Erkrankungen durchgeführt.
7.2 Die angebotenen Leistungen stellen keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar. Es erfolgt keine systematische Wissensvermittlung mit Lernerfolgskontrolle. Die Leistungen basieren auf interaktiver Begleitung, individueller Reflexion und persönlicher Mitarbeit des Kunden.
7.3. Der Erfolg der Coaching- und Mentoring-Leistungen hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit, der Eigenverantwortung und der Umsetzungsbereitschaft des Kunden ab. Ein bestimmter Erfolg oder das Erreichen konkreter Ergebnisse wird nicht geschuldet. Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um eine Dienstleistung im Sinne der §§ 611 ff. BGB und nicht um einen Werkvertrag.
8. Haftung
8.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
8.4. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer oder für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen.
9. Datenschutz
9.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
9.2. Die Datenschutzerklärung des Anbieters ist unter https://www.chancenoeffner-coaching.de/datenschutz abrufbar und gilt ergänzend.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
10.3. Für Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Stand: 01.01.2026
Chancenöffner - Dominic Coaching & Mentoring
Kontakt: Dominic Nass, Schuhstraße 17, 29525 Uelzen
Impressum
https://www.chancenoeffner-coaching.de/impressum
Datenschutz
https://www.chancenoeffner-coaching.de/datenschutz
Allgemeinegeschäftsbedingungen (Online)